Estos son los ocho valores fundamentales conforme a los cuáles vivimos. Nos ayudan a desarrollar nuestra cultura, nuestra marca y nuestras estrategias de negocio.
SER PROFESIONALES & MEJORAR INCANSABLEMENTE
Nos esmeramos en mejorar cada día para ser expertos en nuestra industria, y perseguimos la innovación. La innovación impulsa la productividad, calidad y eficiencia.
FACILITAR LA EXPERIENCIA
Que sea fácil para nuestros clientes tratar con nosotros y que nuestro trabajo sea fácil. Con una llamada se realizará.
OFRECER SERVICIO EXCELENTE Y CONSISTENTE
Establecemos referencias e indicadores claves de rendimiento para definir mejores prácticas y siempre seguimos los mismos procesos. Los procesos consistentes brindan los resultados esperados. ¡Le brindamos su tranquilidad!
ASEGURAR LA CALIDAD
¡Nos esmeramos en hacer las cosas bien desde el principio! Esto significa la calidad para nosotros. La calidad hace feliz a nuestros clientes y nos encantan los clientes felices. Respaldamos nuestras promesas y comprobamos nuestras garantías.
OFRECER AHORRO TOTAL DE COSTOS, NO SIMPLEMENTE UN PRECIO COMPETITIVO
Basamos nuestros honorarios en el trabajo concreto involucrado y en el análisis detallado de los procesos de logística del cliente. Desarrollamos y ofrecemos un enfoque de un ahorro real en cuanto a nuestros servicios.
TRATAR A TODOS CON RESPETO Y CORTESÍA
Tratamos a nuestros clientes como damas y caballeros porque nosotros somos damas y caballeros. Sentimos orgullo por nuestro profesionalismo en apariencia, lenguaje y comportamiento.
SER HONESTOS Y CONFIABLES
Estamos comprometidos con las leyes y reglas que rigen nuestra industria y nos esmeramos en cumplir con ellas todos los días.
CREAR UN AMBIENTE POSITIVO Y PROMOVER UN AMBIENTE DE FAMILIA
Deseamos crear un ambiente amistoso, cálido y dinámico.
¿Por qué tenemos estos valores?
Porque nuestra misión es generar y cultivar la confianza de nuestros clientes al brindarles tranquilidad, una comunicación abierta y proactiva, y beneficios tangibles y cuantificables. Queremos desarrollar una empresa de la cual nuestros empleados se sientan orgullosos y que nuestros clientes consideren una parte integral del éxito de su logística.
Nuestro Compromiso de Marca con usted. Nosotros:
- Haremos todo lo posible, no sólo lo mejor posible, para superar sus requisitos y expectativas
- Pecaremos de honestos
- Trataremos a todos con respeto
- Tendremos un código de ética personal y profesional fuerte y consistente
- Generaremos y mantendremos confianza y nos comunicaremos abiertamente
- Entregaremos resultados cuantificables y tangibles
- Seremos justos y competitivos
- ¡Nos esmeraremos en hacerlo un cliente feliz!
